【易车网深圳讯】当汽车消费竞争越来越激烈，汽车业内的竞争也很快的从产品的竞争转向了售后服务。然而，如何建立完善的售后服务环境，如何让消费者明明白白放心大胆的开着爱车去保养，维修而不怕被挨宰，这是每个有车有一族最为关心的话题。随着有车一族队伍的不断壮大，这也是一个迫切需要去拿到台面上公开解决的事情。
3日14日，由深圳市汽车摩托车维修行业协会主办、一汽丰田深圳经销商团队协办的315“消费与责任”活动新闻发布会在深圳市交通局三楼会议中心举行。会上一汽丰田深圳经销商团队发布了一汽丰田“诚信服务”品牌，并且举行庄重的宣誓仪式，呼吁汽车维修行业诚信经营，守法经营，承担起有关社会责任，切实维护好消费者利益，共同营造一个和谐、满意的汽车维修服务消费环境。
一汽丰田深圳经销商代表（大兴丰田）赵健总经理
当日，来自交通局、一汽丰田厂商、广州本田及4S店内高层领导、业内的资深人士、及深圳市的各大主流媒体均参加了此次活动，表达对维护消费者权益，共创消费者满意的诚信汽车维修消费环境的决心和意志。
一汽丰田华南服务部代表发表讲话
来自交通局的领导、汽车维修行业协会的会长等发表了讲话，恳切地呼吁了各大经商诚信经营，守法经营，切实维护好消费者的利益，为消费者创造一个放心的售后服务环境而努力，为健全售后服务行业贡献出自己的一份力量。
深圳市汽车维修行业会长（深圳汽车集团董事长）张国兴发表讲话
做为此次活动的协办方，一汽丰田自成立以来，一直以“用户第一”为原则，致力于为消费者提供安全、舒适、节能、环保的汽车商品和诚信、规范的售后服务，尤其本着“从满意到感动”式的服务标准，一汽丰田做了大量工作，得到广大用户的高度评价。自2006年4月开始，一汽丰田在新疆、青海和甘肃等地区推出了“专业对车，诚意待人——诚信服务列车远程巡回服务”活动，为偏远地区的用户提供售后服务，并继续把这项服务深入到重庆、安徽和云南等7个地区。2007年，一汽丰田“诚信服务”的品牌建设取得了累累硕果，“专业对车 诚意待人”的核心理念也日渐深入人心。 除了扩大服务网点覆盖范围，一汽丰田在提高售后服务品质上投入了更多精力，不断自我完善售后服务系统。
深圳交通局安全技术处 赵延妮处长
一汽丰田深圳经销商团队，在此次大会上的众多资深人士、及各大媒体的见证下，举行了庄重的宣誓仪式，更是表达了创造一个诚信经营，守法经营，完善成熟的售后服务环境的坚定意志！
一汽丰田深圳11店经销商代表宣誓
一汽丰田皇冠车主发表感言
车主发表感言
令人可喜的是，随着近几年汽车行业的飞速发展，消费者的维权意识逐渐增识，经销商也看到了售后服务在汽车竞争中占据的重要性，一个想要长期稳定，健康发展下去的厂商都已经开始在售后维修服务上面开始发力。一汽丰田协办的新闻发布会率先地举起了诚信经营，守法经营，切实维护好消费者利益的旗帜！他们用实际行动向消费者表明自己的决心和意志。为了更好地激励特约服务网点提高维修技能和服务水平，一汽丰田与丰田汽车中国有限公司不断举行不同级别的技能大赛，将标准化、规范化、优质化的服务深化到每一个服务环节，切实提高服务的效率和品质。不仅服务于丰田车主，一汽丰田还面向社会开展各种活动，帮助广大汽车消费者提高安全用车技能，培养正确用车习惯。此外，一汽丰田在提高员工业务水平的同时，作为对社会做贡献的一环，还向汽车职业院校提供教材及修理技术培训课程，开展丰田汽车T-TEP技术培训计划，提高我国的技术教育水平。
与会人员留影
参加此次新闻发布会的车主代表也对近几年售后服务的巨变发表了看法。然而让人忧郁的是，他们现在的放心，也只是从以前的怕修车“挨宰”到现在可以放心下来的“温饱”状态。汽车维修消费环境亟待提高，如何建立让消费者放心、贴心、温馨、暖心的汽车维修消费环境，这是一个不容置疑的事情，每一个厂商都具有责无旁贷的重任！
责任编辑: 深圳-张玉慧
